Workshop · Emotionale Intelligenz
Fachwissen bringt Menschen in Position. Emotionale Intelligenz macht sie wirksam.
Der Praxisworkshop für Führungskräfte und Teams – modular von einem Tag bis zur 9-moduligen Lernreise. Inhouse, in der Akademie bei Köln oder als Retreat.
Emotionen verstehen statt von ihnen gesteuert werden
Menschen besser lesen und verstehen
Souverän kommunizieren – auch wenn es schwierig wird
Kostenfrei & unverbindlich · Antwort innerhalb von 24 Std. werktags · ☎ +49 172 6579871
Kennen Sie das?
🔥Konflikte schwelen
Fachlich starke Teams reiben sich in Missverständnissen auf. Meetings werden zäh, E-Mails schärfer, Ergebnisse schlechter.
🚪Kündigungen überraschen
Gute Leute gehen – nicht wegen des Gehalts, sondern wegen des Miteinanders. Die Gründe hört man erst im Austrittsgespräch.
🌀Veränderung stockt
Neue Strukturen, neue Tools, neue Rollen – doch die Mannschaft zieht nicht mit. Es fehlt nicht an Argumenten, sondern an Vertrauen.
Genau hier setzt emotionale Intelligenz an: die Fähigkeit, sich selbst und andere wahrzunehmen, Emotionen zu verstehen und Beziehungen wirksam zu gestalten.
Was sich nach dem Workshop verändert
Eigene Emotionen regulieren – auch unter Druck handlungsfähig bleiben
Konflikte früh erkennen und klären – bevor sie eskalieren
Psychologische Sicherheit schaffen – Teams, die offen sprechen und Verantwortung übernehmen
Schwierige Gespräche souverän führen – Feedback, Kritik, Veränderung
Menschen für Wandel gewinnen – Veränderungen begleiten statt verordnen
Bindung stärken – Zusammenarbeit, die gute Leute hält
Das sagen Teilnehmende
„Mit Esprit, Fachkompetenz und praxisnahen Beispielen vermittelte die Referentin die sehr gut aufbereiteten Inhalte und Methoden."
Kirsten Englert · Personalleitung
„Insgesamt eine richtig gute Erfahrung für die persönliche Weiterentwicklung."
Stefan Körndorfer · Teilnehmer EI-Training
„Jede Session mit Hannah erweitert meinen Blick und gibt mir nachhaltige Impulse."
Jacqueline Isabel Allofs · Geschäftsführerin Elú Label GmbH
Modular. Individuell. Passgenau.
Sie entscheiden über Tiefe und Format – die Inhalte werden auf Ihre Branche, Kultur und aktuellen Herausforderungen angepasst.
Kompakt-Workshop
1–2 Tage für Führungskräfte oder Mitarbeiter. Der schnelle, fundierte Einstieg in emotionale Intelligenz – inhouse oder bei Köln.
Entwicklungsprogramm „Lernreise"
9 Module in 6 Phasen über mehrere Monate – für nachhaltige Verhaltensänderung statt Strohfeuer.
Retreat in Andalusien
Ihr Workshop als intensive 5-Tage-Woche mit Abstand vom Alltag – komplett organisiert in der Hacienda Azul.
Unsicher, welches Format passt? Wir klären es in 30 Minuten.
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Ziel: Die eigenen Emotionen bewusst wahrnehmen und ihre Botschaften verstehen.
Inhalte
Impuls: EI Geschichte, Definition und Bedeutung
Einstieg: Die Bedeutung von Emotionen
Übung: Mein Emotionswortschatz
Grund- und Sekundäremotionen
Übung: Emotions-Bedürfnis-Puzzle
Übung: Emotionsanalyse
Exkurs: Der Zusammenhang von Selbstwahrnehmung, Resilienz und Achtsamkeit
Anwendung: Der Eisberg der Emotionalen Intelligenz
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Ziel: Emotionen bewusst steuern und auch in herausfordernden Situationen souverän handeln.
Inhalte
Impuls: Mentale Stärke und Selbstmanagement
Übung: STOPP-Technik
Übung: Bewertungsschleifen erkennen und verändern
Übung: Souverän reagieren in sechs Schritten
Transfer in den Berufsalltag
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Ziel: Eigene Werte als Grundlage für Motivation, Entscheidungen und authentisches Handeln erkennen.
Inhalte
Impuls: Die Bedeutung persönlicher Werte
Übung: Mein Wertekompass
Exkurs: Motivation und intrinsische Antriebe
Gruppenarbeit: Mein Eisberg – Dein Eisberg
Reflexion: Wie beeinflussen Werte mein Verhalten?
Geh-Spräch: Vom Ich zum Wir
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Ziel: Emotionen und Bedürfnisse anderer Menschen erkennen und empathisch darauf reagieren.
Inhalte
Impuls: Die Wahrnehmung von Emotionen anderer
Exkurs: Wahrnehmungslehre und mentale Filter
Impuls: Die Grundlagen des aktiven Zuhörens
Übung: Emotionen und Bedürfnisse zwischen den Zeilen erkennen
Leitlinien entwickeln
Zusammenführen, Priorisieren
Verantwortung übernehmen
Einflussmatrix
Unsere Ver-Antwort-ung
Transfer: Empathie im Berufsalltag
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Ziel: Eigene Emotionen und Bedürfnisse wertschätzend ausdrücken sowie die Anliegen anderer durch gezieltes Nachfragen besser verstehen.
Inhalte
Den eigenen Eisberg kommunizieren
Oberfläche vs. Eisberg
Impuls: Den eigenen Eisberg in vier Schritten erklären
Übung: Die vier Schritte anwenden
Den Eisberg anderer verstehen
Aktives Zuhören vertiefen
Das Metamodell der Sprache
Mini-Input: „Das Metamonster“
Übung: Fragen statt interpretieren
Typengerecht kommunizieren
DIGS – unterschiedliche Kommunikationsstile verstehen
Anwendung auf typische Gesprächssituationen
Grenzen setzen
Das 5-Schritte-Modell für ein professionelles Nein
Übung: Eigene Grenzen wahrnehmen
Übung: Grenzen klar und wertschätzend kommunizieren
🎭 Kommunikationswerkstatt
Kommunikationswerkzeuge anhand praxisnaher Gesprächssituationen anwenden
Kollegiales Feedback
Transfer in den Berufsalltag
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Ziel: Konflikte frühzeitig erkennen, Emotionen verstehen und schwierige Gespräche konstruktiv führen.
Inhalte
Konflikte verstehen
Konflikte als Entwicklungschance
Die Konfliktdynamik nach Glasl
Eigene Konfliktmuster erkennen
Übung: Mein Konfliktprofil
Reflexion: Emotionale Trigger erkennen
Konflikte deeskalieren
Emotionen im Konflikt regulieren
Perspektivwechsel einnehmen
Bedürfnisse hinter Konflikten erkennen
Schwierige Gespräche führen
Konfliktgespräche vorbereiten
Lösungsorientierte Gesprächsführung
🎭 Konfliktwerkstatt
Rollenspiele
Kollegiales Feedback
Transfer in den Berufsalltag
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Ziel: Mitarbeitende authentisch führen, Vertrauen stärken und Motivation nachhaltig fördern.
Inhalte
Führung beginnt bei der Haltung
Emotionale Intelligenz als Führungskompetenz
Transformationale Führung
Vertrauen schaffen
Psychologische Sicherheit
Emotionale Bedürfnisse von Mitarbeitenden erkennen
Motivation fördern
Intrinsische Motivation verstehen
Wertschätzung wirksam einsetzen
Feedback als Führungsinstrument
SBI-Feedback
Feedforward
Schwierige Mitarbeitergespräche
🎭 Führungswerkstatt
Mitarbeitergespräche
Kritikgespräche
Entwicklungsgespräche
Rollenspiele und Feedback
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Ziel: Veränderungen emotional begleiten, Widerstände verstehen und Menschen sicher durch den Wandel führen.
Inhalte
Veränderung verstehen
Warum Veränderungen Emotionen auslösen
Die Change-Kurve
Sicherheit, Orientierung und Kontrolle
Emotionen im Wandel erkennen
Die Change-Landkarte
Emotionen und Bedürfnisse in Veränderungsprozessen
Widerstände verstehen
Widerstand als Information
Bedürfnisse hinter Widerständen erkennen
Umgang mit Unsicherheit
Veränderung empathisch begleiten
Veränderungen verständlich kommunizieren
Orientierung geben
Vertrauen stärken
Beteiligung ermöglichen
🎭 Change-Werkstatt
Bearbeitung realer Veränderungssituationen
Rollenspiele
Kollegiale Beratung
Transfer in den Arbeitsalltag
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Ziel: Teamprozesse bewusst gestalten, Vertrauen stärken und eine offene, lernförderliche Zusammenarbeit entwickeln.
Inhalte
Teamdynamiken verstehen
Emotionale Dynamiken in Teams
Emotionale Ansteckung
Teamphasen nach Tuckman
Rollen im Team
Teamrollen nach Belbin
Rangdynamiken nach Schindler
Stärken bewusst nutzen
Psychologische Sicherheit fördern
Das Konzept nach Amy Edmondson
Vertrauen als Grundlage erfolgreicher Zusammenarbeit
Eine konstruktive Fehlerkultur entwickeln
Teamkultur gestalten
Gemeinsame Werte sichtbar machen
Zusammenarbeit bewusst gestalten
Entwicklung einer Team-Charta
🎭 Teamwerkstatt
Bearbeitung realer Teamfälle
Kollegiale Beratung
Reflexion und Transfer
Die Lernreise im Detail
Entwicklungsprogramm „Emotionale Intelligenz“
Die Lernreise
Ich verstehe mich selbst. (Modul 1-3)
Ich verstehe andere. (Modul 4-5)
Ich bleibe handlungsfähig in Konflikten. (Modul 6)
Ich führe Menschen. (Modul 7)
Ich begleite Veränderung. (Modul 8)
Ich entwickle starke Teams. (Modul 9)
Für wen ist der Workshop?
Fachkräfte und Teams
Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte
Projektleitungen
Organisationen im Veränderungsprozess
HR- und Personalverantwortliche, die Führungskultur entwickeln wollen
So läuft es ab
Erstgespräch (30 Min., kostenfrei)
Wir klären Ausgangslage, Ziele und passendes Format.
Festpreisangebot
Sie erhalten ein konkretes Angebot – abhängig von Format, Ort, Verpflegung und Teilnehmerzahl.
Workshop & Transfer
Erlebnisorientiertes Lernen mit Rollenspielen, Simulationen und Feedback – kein Frontalvortrag. Auf Wunsch mit Follow-up-Coaching.
Ihre Trainerin
Hannah Stoverink
Kommunikationstrainerin, NLP-Master (DVNLP), Mediatorin, Gründerin & Geschäftsführerin
Hannah Stoverink entwickelt seit Jahren Persönlichkeiten und Führungskulturen – mit Staatsexamen in Linguistik und Pädagogik, Stationen in Bildungsleitung und Pharma-Trainingskoordination und einer Leidenschaft dafür, Wissen didaktisch so aufzubereiten, dass es im Alltag ankommt.
„Emotionale Intelligenz ist keine Soft Skill. Sie ist die Kompetenz, die entscheidet, ob Fachwissen wirkt."
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Vom eintägigen Kompakt-Workshop bis zur Lernreise mit 9 Modulen über mehrere Monate – je nach Ziel. Üblich sind 2 Module pro Workshoptag à 3,5 Stunden.
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Bei Ihnen im Unternehmen (bundesweit), in der Akademie in Hürth bei Köln oder als Retreat in Andalusien.
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Der Preis hängt von Format, Ort, Verpflegung und Teilnehmerzahl ab. Nach dem kostenfreien Erstgespräch erhalten Sie ein Festpreisangebot – ohne versteckte Kosten.
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Vom Führungsteam bis zur größeren Gruppe – ab einer bestimmten Gruppengröße begleiten zwei Trainerinnen. Die passende Besetzung klären wir im Erstgespräch.
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Erstgespräch meist innerhalb weniger Tage; Workshop-Termine je nach Umfang typischerweise innerhalb von 4–8 Wochen.
Häufige Fragen
Bereit für einen Workshop, der Menschen erreicht?
Vereinbaren Sie ein kostenfreies, unverbindliches Erstgespräch – 30 Minuten, in denen wir Ihre Situation und das passende Format klären.
Lieber schriftlich? Workshop für Ihr Unternehmen anfragen · ☎ +49 172 6579871
